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UCARO/UCARO family・決済画面などにおいて
・画面が白くなる
・画面が動かなくなる（フリーズする）
・操作に反応しない
・次の画面に移行しない
など、ネットワーク環境が原因とみられるトラブルが発生する場合以下の推奨環境をご確認ください。
※各種出願・受験票・合否発表などの受付・公開開始時刻にはアクセス集中にて画面の表示が遅くなることがございます。ご不便をおかけいたしますが時間を置いて再度ご確認ください。※
UCARO/UCARO family推奨環境
〈スマートフォン〉
iOS 15 以上
Android 12 以上
〈ブラウザ〉
搭載端末の標準ブラウザ
※上記以外（LINEのブラウザやgoogleアプリなど）の利用環境ではうまく機能しない可能性もございますのでご了承下さい。
※PCでの閲覧時についてはスマートフォンと同内容のサイトが表示されます。
また、一部のブラウザ、バージョンでは、表示が崩れる場合がこざいますのでご了承下さい。
※フィーチャーフォン（ガラケー）には対応しておりません。
〈JavaScript〉
JavaScriptを使用しているページがある為、ブラウザのJavaScriptを有効にして下さい。
OSとブラウザ別の「有効」設定方法はこちらをクリックしてください。
上記推奨環境においても接続できない場合は、別の端末やブラウザでお試しください。
なお解消されない場合は、UCARO・Web出願ヘルプデスクへお問い合わせください。